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職位信息
一、崗位職責(zé)
 
1、參與制定并完善覆蓋全集團核心業(yè)務(wù)的品質(zhì)管理體系及品質(zhì)類相關(guān)考核辦法、制度、標準及流程；
 
2、建立健全品質(zhì)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位的工作指引，并持續(xù)進行改進、優(yōu)化；
 
3、負責(zé)對全集團品質(zhì)管理體系的運行情況進行監(jiān)督檢查；
 
4、建立健全品質(zhì)管控、巡查、督導(dǎo)和考核體系；
 
5、負責(zé)組織集團各業(yè)務(wù)條線品質(zhì)專業(yè)考評標準的制訂；
 
6、參與集團內(nèi)竣工項目的接管驗收，從品質(zhì)方面確定驗收標準，參與不合格項的整改驗收；
 
7、監(jiān)控和分析各區(qū)域項目的品質(zhì)管理情況，并及時指導(dǎo)提出品質(zhì)改進提升方案；
 
8、負責(zé)統(tǒng)籌集團涉及到客戶服務(wù)、秩序維護、環(huán)境管理各項工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查，并檢查品質(zhì)類數(shù)據(jù)、信息的真實性。
 
9、負責(zé)集團酒店、康養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)的整體評估及改進